区块链和AI技术还不成熟 酒店人应理性看待高科技

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  黎志才表示,正在不断吸取数据的AI就像正在成长的人,数据的标准告诉AI应该怎么做事。而在全球范围内,数据很难做到通用,比如一个吸取了中国数bet365官方据AI可以服务于中国人,但在外国就行不通。所以,他认为数据是否合理才是价值所在。

  主持人杨永彪对此表示同bet365意:“数据为我所用才有用,不为我所用没有任何意义。”他还说出了自己的另一个顾虑,那就是数据安全的问题。数据能够支持酒店更好的为客bet365人服务,同样的,数据泄露也意味着客人隐私的泄露。

  对此,孙云龙认为,技术的核心是理性,理性的核心就是逻辑。逻辑不能解决人类社会全部的问题,因为人的问题非常复杂。孙云龙说:“电脑不道德,行为很恶劣,这是我的判断,但是可以把这个判断用在人身上。”

  总结:酒店人如何发展区块链和AI技术

  最后,主持人杨永彪向4位嘉宾寻问了关于酒店使用AI和区块链技术有怎样的建议和启示。

  迈点丁晓宇表示,对于酒店人来说,进入AI和区块链领域需要考虑四点:第一,这是一个规模很大的事情,数据的孤岛不存在任何意义;第二,从大数据里找到目标客户这个过程也很复杂;第三,辅助决策,能够找到更加精准的渠道和方式,提升效率并找到更加精准的渠道和方式,并避免不必要的成本;第四,用数据代替人做决策还不到时候,需要大量的资金和人才投入,建议把它留给大型公司和跨国公司去做。

  黄昕表示赞同,酒店行业还不用过多探索人工智能。实际上,数据很多情况下可以在移动端实现识别和流转,可以在不同场景下解决用户不同的需求。

  杨永彪总结:想要研究区块链和AI,建议从其中一个点来突破,不需要大范围投入;第二,建议由公司的一把手、总经理来做;第三,可以找到合适的技术人员来做,但不要浪费时间在培养还不专业的技术人员。


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